退換貨政策

1. 退款

當閣下訂購時，訂單一旦提交便不可取消。唯我們有可能於以下情況須要取消訂單，敬請見諒。

- 你所訂購的商品存貨不足，

- 未能就你的送貨地區安排送貨，或

- 訂購的商品因人為或電腦錯誤標價出錯。

若因訂單未能接納或被取消，我們將以電郵方式通知閣下，並盡快於確認取消訂單起計30日內將有關已付款金額退回到閣下的付款信用卡或HSBC PayMe或轉數快或支付寶(HK)賬戶，實際退款到帳時間因應不同銀行或企業的處理流程而有所不同。

2. 退貨

我們的商品是以原廠完整包裝出售，並會加上保護包裝寄出，如閣下收貨時發現商品包裝有損，請跟送貨員當面拆貨檢查。如需即時退回，請拍照留證。我們恕不接受收貨後退貨。

如商品內配件發現有缺漏，請你直接經網頁或電郵聯絡發行商，因為一般情況下直接聯絡發行商會更快得到回覆及收到補件。使用後遺失配件，我們恕未能提供補件。

如對退款或退貨安排有任何疑問，請與我們客服聯絡。